Fișa companiei
Profilul NeoHost: firmă și infrastructură
Ultima actualizare ·
Ce vinde NEOHOST SRL, unde rulează și cum o contactezi. Cifrele sunt aceleași ca pe paginile de produs.
- Sediu social
- Str. Morilor 215, 800305 Galați, România. La Galați e doar sediul social al firmei: acolo nu avem birou deschis publicului și nici servere. Serverele sunt la București (NXDATA-1) și Frankfurt (maincubes FRA-01).
- Informații legale
- contact@neohost.ro (contact general) · support@neohost.ro (suport tehnic) · sales@neohost.ro (vânzări) · abuse@neohost.ro (sesizări de abuz)
- Contact
- Identitate de rețea
- AS211281 · 107.149.201.0/24 (RO) · AS58212, DataForest · 45.157.232.0/24 (DE)
- Rețea
- Puncte de schimb (IX)
- București: port direct la DSIX (DreamServer IX); RoNIX și InterLAN-IX prin upstream-uri. Frankfurt: DE-CIX, MegaIX și ERA-IX prin upstream-uri.
- Rețea
Prețuri și plată
- Facturare
- Lunar, în euro, fără perioadă minimă. Prețurile afișate sunt finale: NEOHOST SRL e microîntreprindere și nu aplică TVA.
- Termeni și condiții
- Rambursări
- Doar în cazurile din secțiunea 14 a Termenilor: serviciul nu a fost livrat din cauza unei erori a NeoHost sau a fost căzut peste 72 de ore la rând din cauza infrastructurii NeoHost, fără să fie oferită o alternativă.
- Termeni și condiții
SLA, suport și specificații
- Angajament de uptime
- 99,9% disponibilitate lunară a rețelei la VPS-uri, servere de joc și găzduire web, cu credite de serviciu dacă nu e respectată.
- SLA
- Răspuns la suport
- În câteva minute pe Discord și în câteva ore la tichete, 24/7. Sunt obiective pentru primul răspuns, nu timpi garantați de soluționare.
- SLA
- Starea în timp real
- status.neohost.ro
Despre firmă
NeoHost e o firmă de hosting pentru dezvoltatori, comunități de gaming, agenții și echipe tehnice. A fost înființată în 2025 și are serverele la București (NXDATA-1) și Frankfurt (maincubes FRA-01).
Infrastructură și rețea
Serviciile rulează din două locații: NXDATA-1 în București și maincubes FRA-01 în Frankfurt. În România rețeaua e AS211281, dual-stack IPv4 și IPv6, și anunță 107.149.201.0/24. În Germania serverele rulează pe rețeaua DataForest (AS58212), pe 45.157.232.0/24.
Fiecare serviciu are filtrare DDoS, activă implicit și fără cost separat: până la 1 Tbps în București și până la 8 Tbps în Frankfurt.
Modelul de suport
Suportul merge prin tichete din Zona Client și pe serverul oficial de Discord, unde de obicei se răspunde cel mai repede. Întrebările dinainte de cumpărare și cele de infrastructură le preia aceeași echipă care administrează platforma, nu un departament de vânzări.
VPS-urile, serverele de joc și conturile de găzduire web se creează automat, în mai puțin de un minut de la confirmarea plății, la orice oră.
Servicii
Găzduire VPS
Cinci familii: Spark pe containere LXC, Flex, Core, Compute și Ruby pe KVM. Template-uri Linux sau Windows Server. Poți adăuga RAM, NVMe și IPv4.
Servere dedicate
În curând: bare metal la Frankfurt pe AMD Ryzen și Intel Core i9, cu acces IPMI.
Găzduire web
Găzduire administrată pe Plesk, cu licența inclusă, stocare NVMe, SSL gratuit și baze de date MySQL.
Găzduire de jocuri
Servere de joc în Frankfurt, pe AMD Ryzen 9 7950X. Pe panoul de joc: FiveM și Minecraft. Pe un VPS Ruby cu GameReady™ OS: FiveM, CS2 și Minecraft. CS2 se vinde doar pe VPS.
Întrebări frecvente
Ce oferă NeoHost?
NeoHost vinde găzduire VPS, găzduire web administrată și servere de joc; serverele dedicate vin în curând. Rulează pe rețele dual-stack IPv4/IPv6 (AS211281 în România, AS58212 în Germania), cu filtrare DDoS activă la fiecare serviciu.
Unde se află infrastructura NeoHost?
În două locații. În NXDATA-1, București, România, rulează VPS-urile Spark, Flex, Core și Compute și găzduirea web. În maincubes FRA-01, Frankfurt, Germania, rulează VPS-urile Ruby și serverele de joc.
Ce tipuri de virtualizare VPS sunt disponibile?
Și LXC, și KVM. Spark rulează în containere LXC, cu resurse partajate. Flex, Core, Compute și Ruby sunt instanțe KVM, cu resurse dedicate. Fiecare tip se comandă din template-ul lui, cu lista lui de sisteme de operare.
Aveți suport pentru IPv4 și IPv6?
Da. Ambele locații sunt dual-stack. Fiecare VPS primește gratuit o subrețea IPv6: /64 în București și /120 la Ruby, în Frankfurt. Din configurator poți adăuga până la 5 adrese IPv4 în plus.
Ce uptime garantează NeoHost?
99,9% disponibilitate lunară a rețelei, la fiecare plan. Dacă nu e respectată, se acordă credite de serviciu. Condițiile sunt pe pagina de SLA.
Cum poate fi contactată NeoHost?
Prin pagina de contact, pe email (support@neohost.ro pentru suport tehnic, sales@neohost.ro pentru vânzări, abuse@neohost.ro pentru sesizări de abuz, contact@neohost.ro pentru orice altceva) ori pe serverul oficial de Discord, la https://discord.gg/neohost.
Comunitate
Serverul nostru de Discord
Aici vorbești cu echipa și cu alți clienți. Întrebi de un plugin, ceri cuiva să se uite pe server.cfg, iar incidentele le anunțăm tot aici.